江苏盐城客户空气呼吸器售后解决方案

      2016年7月底,江苏无锡朱经理联系济南恒泰采购5台正压式空气呼吸器。起初客户与朱经理沟通,选购空气呼吸器的需求是要与全封闭防化服配套使用,我们便按照现有的防化服与空气呼吸器配套使用的标准,为其推荐了普通常规款的空气呼吸器。


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     不过空气呼吸器发到现场后,客户表示空气呼吸器缺少一根连接防化服的管子,为此小编也甚是奇怪,空气呼吸器与防化服配套使用的时候并不需要什么管子连接的,如果需要使防化服鼓起来方便作业的话,只需要佩戴上空气呼吸器,穿上防化服之后正常呼吸几分钟之后就可以了。

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     后来经过多方面的沟通终于明白对方所需要的原来就是带他就接头的空气呼吸器,了解清楚情况之后济南恒泰的售后人员迅速的为客户将空气呼吸器更换成带他就接头的空气呼吸器,并向客户详细讲解了此类空气呼吸器的正确使用方法。圆满的解决了此售后问题。

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